Regio Manager Wallonië - Brussel

Welkom bij CitySafes, dé grootste aanbieder van kluisruimte in België!

Bij CitySafes staan we garant voor veiligheid, discretie en uitstekende klantenservice als fundament voor een langdurige klantrelatie. Als grootste onafhankelijke aanbieder van kluisruimte in België groeien we snel, zowel nationaal als internationaal. Ondanks deze ambitieuze groei verliezen we nooit uit het oog wat echt belangrijk is: zorg voor onze medewerkers, plezier op de werkvloer, en het opbouwen van langdurige relaties met collega's, gebaseerd op wederzijds vertrouwen en respect.

CitySafes België telt op dit moment reeds 12 vestigingen, en dat aantal groeit alleen maar. Om een deel van ons 20-koppig team te leiden, met name in de regio rond Wallonië-Brussel, kijken wij uit naar een tweede Regiomanager.

Waarom kiezen voor CitySafes?

Werken bij CitySafes betekent werken achter de schermen van een unieke sector waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt. Je wordt deel van een dynamisch en snelgroeiend team dat samenwerkt om het beste voor onze klanten te realiseren én samen successen viert. We bieden je een werkomgeving waar initiatief wordt gestimuleerd, waar je veel vertrouwen en autonomie krijgt, en waar je met een contract van onbepaalde duur kunt rekenen op een stabiele carrière in een marktleidend bedrijf.

Om ervoor te zorgen dat jij je thuis voelt en uitblinkt in jouw rol als Regiomanager, kan je natuurlijk rekenen op goede ondersteuning en opleiding tijdens jouw inwerkperiode. Daarnaast kan je rekenen op een mooi loonpakket aangevuld met extra voordelen zoals een bedrijfswagen met tankkaart, maaltijdcheques en een hospitalisatie- en groepsverzekering!

Wat houdt deze functie in?

Wil jij een leidende rol spelen binnen een snelgroeiend en dynamisch bedrijf?
Krijg jij energie van het verbeteren van de werking van een team?
Ben jij een drijvende kracht voor cultuur en enthousiasme binnen een organisatie?

Dan is de rol van Regiomanager iets voor jou!

• Als Regiomanager werk je nauw samen met andere Regiomanagers om een hoog niveau van efficiëntie en klanttevredenheid te realiseren en de werkzaamheden soepel te laten verlopen.
• Samen met de directie en andere regiomanagers draag je de verantwoordelijkheid voor diverse gebieden binnen de organisatie, zoals sales, klanttevredenheid, personeelsbeleid, cultuur, veiligheid, en verbouwingen. Iedere regiomanager heeft hierbij eigen specialisaties, met ruimte voor verdere ontwikkeling.
• Je werkt proactief aan het verbeteren van bedrijfsprocessen en hebt regelmatig overleg met de directie (wekelijkse 1-op-1 meeting met de CEO) om voortgang en doelstellingen te bespreken. Jouw ervaringen en kennis worden hierbij zeer gewaardeerd.
• Door je uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling creëer je vertrouwen bij zowel klanten als collega’s. Je werkt elke dag aan duurzame lange termijnrelaties en streeft naar maximale tevredenheid onder zowel medewerkers als klanten.
• Je stuurt vestigingsmanagers en medewerkers (ongeveer 10 collega’s) binnen jouw regio aan en ondersteunt hen in hun dagelijkse werkzaamheden en het naleven van veiligheidsprocedures. Ook het voeren van functioneringsgesprekken, coachen van je medewerkers en signaleren van eventuele noden en uitdagingen bij het management horen hierbij.
• Als Regiomanager houd je de strategische doelen van ons bedrijf voor ogen en help je je team om gezamenlijk bij te dragen aan deze doelen. Daarvoor zorg je dat jij een goed beeld hebt van welke persoonlijke aanpak nodig is om medewerkers individueel optimaal te laten presteren.

Dit is jouw profiel:

• Je hebt minstens 5  jaar ervaring opgedaan in een vergelijkbare functie in een klantgerichte omgeving (vb. bankensector, horeca, hospitality, retail,…).
• Je hebt een Bachelor- of universitaire opleiding afgerond.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, Engels is een extra pluspunt vanwege het internationale karakter van CitySafes.
• Je bent woonachtig in de regio rondom Brussel en hebt een rijbewijs. Je vindt het tevens niet erg om je veel te verplaatsen naar de verschillende vestigingen die onder jouw leiding vallen.
• Je hebt een eerdere ervaring met projectmanagement opgedaan en bent goed in planning en organisatie van werkprocessen.
• Je past perfect binnen onze kernwaarden. Je zorgt voor elkaar, je bent klantgericht, je bent eerlijk en betrouwbaar en zorgt voor plezier binnen het team. Deze waarden draag je elke dag met overtuiging uit.
• Je bent open en oprecht, met het vermogen om effectief samen te werken met een diverse populatie van mensen.
• Je bent ambitieus, zelfstandig en energiek, met een hands-on mentaliteit en een proactieve houding. Wanneer je uitdagingen tegenkomt, zoek jij constructief naar oplossingen.
• Jouw hands-on mentaliteit en reeds opgedane ervaring zorgt ervoor dat je niet terugdeinst om zowel operationeel als strategisch met evenveel enthousiasme aan de slag te gaan.
• Je denkt mee op strategisch niveau en kan op een energieke wijze sparren met de CEO, waarbij je jouw operationele ervaringen en inzichten omzet in bruikbare adviezen en actiepunten.