(STUDENT) Commercieel Medewerker Brussel

Is een tevreden klant jouw hoogste goed?

Kijk jij uit naar een leerrijke studentenjob bij de grootste aanbieder van kluisruimte in België?

Dan maken wij graag kennis met jou!

Over CitySafes en deze functie

CitySafes is de grootste onafhankelijke aanbieder van kluisruimte in België. Wij zijn een ambitieus en snelgroeiend bedrijf en timmeren hard aan de weg om een vestiging te openen binnen 20 minuten reistijd voor iedere inwoner. Ondanks deze harde groei staat bij CitySafes de zorg voor elkaar, het plezier op de werkplek, en uiteraard de service naar onze klant altijd centraal.

Om op zaterdagen en naargelang je beschikbaarheid doorheen de week ons team te versterken en afwezigheden op te vangen, kijken wij uit naar gemotiveerde Studenten Commercieel Medewerkers voor onze vestigingen de Antwerpen en Brussel.

De gekozen studenten ontvangen een (betaalde) opleiding (deze vindt plaats tijdens de week).

Wat houdt deze functie in?

• Als Student Commercieel Medewerker werk jij mee aan het behalen en verbeteren van het resultaat van de vestiging, onder andere op gebied van verkoop en klanttevredenheid.

• Je waarborgt de uitstraling van de vestiging, o.a. op het gebied van netheid en de algehele veiligheid

• Jij bent het aanspreekpunt van de klant. Je ontvangt, begeleidt en adviseert de klanten op een professionele en klantgerichte manier. Je beantwoordt hun vragen, stelt contracten op en archiveert deze correct.

• Ook telefonisch klantencontact is een belangrijk onderdeel van de functie. Je neemt contact op met de klanten van onze partners en plant afspraken voor hen in voor een kluisbezoek. Ook beantwoord je inkomende telefoons, sta je klanten te woord en help je hen verder.

• Je werkt nauw samen met jouw collega’s en regiomanagement om onze werking continu te blijven verbeteren.

Dit is jouw profiel

• Je hebt bij voorkeur al studentenjob ervaring in een klantgerichte omgeving, bijvoorbeeld horeca, hospitality, bankpersoneel, retail, etc.

• Jij bent in het bezit van een diploma Secundair Onderwijs en daarmee overeenkomend denk- en werkniveau.

• Op jou kunnen we bouwen: jij bent zelfstandig, met zin voor verantwoordelijkheid en een proactieve houding. Zijn er zaken die jij niet kan oplossen, dan speel je die vlot door aan jouw manager en werk je constructief aan en oplossing.

• Dag in, dag uit adviseer jij onze klanten met de glimlach. Jij zorgt dat elke klant tevreden buiten stapt en haalt hier dagelijks jouw voldoening uit.

• Ons product vereist een zeer correcte aanpak, en dat is geen probleem voor jou. Jij bent nauwkeurig en kan correct procedures volgen.

• Jij hebt sterke communicatieve vaardigheden, zowel naar klanten als naar collega’s toe. Zo slaag je er steeds in vertrouwen en een langetermijnrelatie op te bouwen.

• Je past volledig binnen onze kernwaarden. Je ‘zorgt voor elkaar’, je bent ‘klantgericht’ naar elke potentiële klant, je bent ‘eerlijk en betrouwbaar’ en zorgt voor ‘plezier’ binnen het team. Deze waarden draag je dan ook elke dag met overtuiging uit.

• Je spreekt idealiter Frans en Nederlands zodat je flexibel inzetbaar bent voor al onze klanten.

Wat bieden wij?

• Je komt terecht in onze "pool" van studenten die worden gecontacteerd wanneer we door de week of in het weekend nood hebben aan versterking. Je werkt wanneer je kan zowel in de vakanties als doorheen het jaar.

• We bieden jou een studentenjob waar je zowel je commerciële vaardigheden als je administratieve kunde naar een hoger niveau kan tillen.

• Je kan werken in een informele en collegiale sfeer waar zin voor initiatief en verantwoordelijkheid gestimuleerd worden.

• Wij bieden tevens een competitief loon aangevuld met maaltijdcheques.

• Om ervoor te zorgen dat jij je thuis voelt en uitblinkt in jouw rol, kan je rekenen op goede ondersteuning en opleiding.